2025.05.05

AIヘルプデスクとは？
—企業のサポート業務を革新するAIチャットボット

AIヘルプデスクは、人工知能（AI）を活用して顧客サポートや社員サポートを効率化するためのツールです。従来のヘルプデスクは、顧客からの問い合わせに人間のオペレーターが対応する形式でしたが、AIヘルプデスクでは、AIが自動 […]

2025.03.21

ChatGPTの音声入力・音声会話とは？使い方とおすすめ活用方法！

ChatGPTの音声入力・音声会話機能は、近年大きな進化を遂げています。2024年9月には「高度な音声モード（Advanced Voice Mode）」が導入され、ユーザーは音声を通じてAIと自然な会話も 可能となりまし […]

2025.01.17

AI音声認識、活用事例8選を紹介

音声認識技術は急速に進化しています。例えば、電話の自動応対や自動翻訳サービス、スマートフォンのアシスタント機能や家電と接続されたスマートホームデバイスなど、音声認識はすでに普段の生活に浸透しています。 本記事では急速な進 […]