Business
Approach
ハイパーオートメーションとは、AI・RPA・BPA・プロセスマイニングなど、複数のテクノロジーを組み合わせてビジネスプロセスを抜本的に変革するアプローチです。
単一ツールの導入に留まらず、業務の構造そのものを再設計することで、人が本来集中すべき仕事に時間を使える環境をつくります。
Automation
Intelligence
理解する Content
Intelligence
つなぐ Integration&Data
私たちが実現できること
-
業務の課題と
ボトルネックを可視化するプロセスマイニングやデータ分析を通じて、業務の実態を可視化します。担当者が見落としていた非効率やボトルネックが明確になります。
-
高速な構築・検証で
最適解にたどり着く課題に対して素早くプロトタイプを構築し、現場のフィードバックを取り込みながら最適解へ収束させます。
-
自動化の効果を数値で
測定・管理する導入して終わりではなく、自動化の稼働状況や効果を継続的に測定。処理件数、エラー率、削減工数などを可視化し、運用品質を維持します。
-
人の判断が必要な
プロセスの自動化AIにデータやルールを学習させ、人的判断が必要なプロセス（例：融資審査、契約書承認）を自動化。精度を向上させつつ判断時間を短縮。
-
業務のスピード向上と
ミスの低減繰り返し作業を自動化して処理速度を向上させ、人的エラーを削減。データ入力や転記をRPAで効率化し、業務全体の品質を向上。
-
意思決定の迅速化
組織内データをリアルタイムで統合・分析し、必要なタイミングで意思決定に役立つ情報を提供。迅速な対応や経営判断を支援。
Strength
ITSOのハイパーオートメーションは、担当のエンジニアがお客様のビジネスに深く入り込み、
徹底的にリサーチし、課題を定義し、最適な手段を選び、手を動かしながら解いていきます。
-
1
現場に入り込み、
本質的な課題を特定する業界を理解し、業務プロセスを把握し、現場のコミュニケーションを重ねる。お客様のビジネスに深く入り込むことから、本当の課題が見えてくると考えています。形式的な業務の効率化・自動化ではなく、なぜそれが必要か・意味があるかを常に考え続けます。
-
2
特定のツールに縛られない、
課題ありきのアプローチ課題に応じてUiPath・Celonis・Power Platformなど複数のツールを組み合わせます。特定ベンダーに依存することなく、課題ありきで手段を設計する。それがハイパーオートメーションの本質です。
-
3
圧倒的なスピードで
構築・検証を繰り返す仮説をもとに素早くプロトタイプを構築し、現場のフィードバックを得ながら精度を上げていきます。完璧な設計書を待つのではなく、動くものを早く作り、壊し、また作る。このサイクルの速度と回数が、最適解の精度を決めると考えています。
-
4
導入して終わりにしない。
運用・定着まで伴走する自動化は導入がゴールではありません。効果を測定し、現場に定着させ、新たな課題が見つかれば改善を重ねる。ITSOは納品後も伴走し続けることで、ハイパーオートメーションの価値を最大化します。
Cases
Technology
-
AI
データから学習し、予測・判断を行う。
-
RPA
定型作業をソフトウェアロボットで自動化する。
-
LCAP
ノーコード・ローコードで業務アプリを構築する。
-
BPA／BPM
業務プロセス全体を自動化・管理する。
-
Process Mining
業務プロセスの実行ログを分析し、可視化する。
-
Task Mining
PC操作・作業の実態を記録し、分析する。
-
BI／Analytics
データを分析し、意思決定に活かす。