AI
業務を知り尽くした上で、
最適なAIを組み込む。
AIは人間の能力を拡張する。ITSOはその力を、戦略・安全・道具・公共のすべてで使いこなせるようにする。
AIで、企業を変革する。
AXとは、AIを前提に事業・組織・業務を作り変えること。ITSOは戦略を描くコンサルティング能力と、それを実装しきる技術力の両輪で、構想から定着までを一気通貫で伴走します。
関与の3つの型
同じ支援メニュー群に対する関与範囲が違う支援メニューの全体像
縦=支援レイヤー × 横=導入フェーズロードマップ
（教育・活用促進）
（Agent・開発体制）
01導入検討
基盤整備
- 環境構築
- AI・プロダクトガイドライン
変革支援
- 目的・ゴール定義／ロードマップ
- 組織・制度変革支援
- 人材変革支援（教育・活用促進）
- 技術変革支援（Agent・開発体制）
02本導入準備
実行導入
- ユースケース探索・課題特定
- 導入支援（PoC・トライアル）
03運用・拡大
実行導入
- 定着（本格導入）
- 成功事例の横展開
横断・全期間
- ガバナンス設計・ガードレール整備
- 技術相談窓口・事務局伴走支援
AI時代の安全は、AI前提で設計する。
AIを業務に組み込むほど、従来型の対策だけでは守りきれません。モデル・データ・利用者をまたぐ新しいリスクに、AIを前提とした設計で応える必要があります。ITSOは体系づくりから具体的な守りの実装までを一気通貫で支援します。
守りを実装する5つのレイヤー
選定から運用まで一貫して支援-
Layer1入口・エンドポイントエンドポイントセキュリティ侵入を前提に、端末側で被害を止める【導入支援】AppGuard
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Layer2AIモデル・入出力制御LLM入出力ガードレールプロンプトインジェクション等を検知・制御【導入支援】NVIDIA NeMo Guardrails
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Layer3データ・機密保護機密データ保護・マスキング学習・推論で扱う秘匿情報を保護【導入支援】Informatica
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Layer4検証・攻撃者視点AIレッドチーミング攻撃者の視点でAIの脆弱性を検証【導入支援】Gartner
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Layer5運用・ガバナンスAIガバナンス・モデル監視モデルの挙動・利用を継続的に監査【導入支援】IBM Watsonx.Governance
AIで、人間の能力を拡張する。
ITSOは、人間の各能力を拡張する自社独自ソリューションを持っています。目を拡げるLLM OCR、耳と口を拡げるAI Call Agency、思考・知性を拡げるLLM技術——先進的な技術を、実際に使える形で届けます。
- 視覚LLM OCR目＝読み取りの拡張
- 思考・知性LLM TechnologyオンプレLLM（GPT-OSS/Qwen）、独自LLM開発・ファインチューニング支援
- 聞く・話すCall Agency耳/口＝対話の拡張
公共特有の制約を理解し、
AI・AXの構想を社会実装へ。
公共分野では、技術的に「できる」だけでは実装までたどり着きません。公共特有の条件を一つずつ理解し、適切に対応しながら、構想を社会実装へと導きます。
構想から社会実装まで
公共固有の4条件を順に整理Solution
ITSOのAIプロダクトは、業務の現場から生まれた実装型ソリューションです。チャットボット・音声AI・OCR・ガバナンスまで、課題に応じて選べるラインナップを揃えています。
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AI Agent
指示ではなく「目標」を伝えるだけで、AIが自律的にタスクを分解・実行。次世代の業務自動化を実現。
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AI-Call Agency
電話応対をAIが自動化。インバウンド・アウトバウンド両対応で、会話記録の自動化からCRM連携まで一気通貫で実現。
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AI Advisor365
社内データを学習した独自AIチャットボット。問い合わせ対応を24時間自動化し、ナレッジ管理も一元化。
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LLM OCR
テンプレート不要で認識精度99%。複数LLM・VLMを組み合わせ、複雑な帳票や手書き文書も正確に読み取ります。
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AIガバナンス構築
AI活用に伴うリスク・セキュリティ・倫理を体系的に管理。安全なAI運用体制をゼロから構築します。
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ON-PREMISE LLM
社内環境に完全閉じたLLMを構築・運用。外部APIに依存せず、機密データを守りながら生成AIを業務活用できます。
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Digital Clone
特定人物の知識・話し方・判断をAIで再現。ナレッジ継承・研修・応対自動化に活用できるデジタル分身を構築します。
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Tech
Column
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