コラム
2025.05.05
AI
AI Advisor 365
AI-Call Agency
生成AI
AIヘルプデスクは、人工知能（AI）を活用して顧客サポートや社員サポートを効率化するためのツールです。従来のヘルプデスクは、顧客からの問い合わせに人間のオペレーターが対応する形式でしたが、AIヘルプデスクでは、AIが自動的に問題解決をサポートします。特に、AIチャットボットが代表...
2025.03.21
ChatGPTの音声入力・音声会話機能は、近年大きな進化を遂げています。2024年9月には「高度な音声モード（Advanced Voice Mode）」が導入され、ユーザーは音声を通じてAIと自然な会話も 可能となりました。 さらに、2024年12月には、電話を通じてCha...
2025.01.17
音声認識技術は急速に進化しています。例えば、電話の自動応対や自動翻訳サービス、スマートフォンのアシスタント機能や家電と接続されたスマートホームデバイスなど、音声認識はすでに普段の生活に浸透しています。 本記事では急速な進化を続ける音声認識技術の仕組みや活用事例を幅広く紹介します。...
