RPA
業務プロセスを知り尽くした上で、
最適な自動化を設計・実装する。
ITSOはRPAを単なる「作業代替ツール」としてではなく、ハイパーオートメーションの起点として活用します。 お客様の業務フローを深く分析した上で、どこに自動化を適用するかを見極め、 AI・プロセスマイニング・LCAPと連携させることで、業務全体の最適化を実現します。
Automate
the routine.
Free the people.
ルーティンは自動化
人には、人にしかできない仕事を。
既存システムの画面を、
そのまま操作する。
RPAは、人と同じように画面を見て操作します。だからシステムの改修やAPI開発は必要ありません。長く使われてきたレガシーシステムにも、無理なくそのまま組み込めます。
提供形態の2類型
どこで動かすかで選ぶデスクトップ型・サーバー型
自分のPCにそっと入れて使う「デスクトップ型」と、社内サーバーにまとめて動かす「サーバー型」。ひとりでの利用から会社全体への展開まで、規模に応じて選べます。
クラウド型
ブラウザだけで動くので、インストールの手間もなく、すぐに始められます。SaaSやクラウドサービス同士をつなぐのが得意です。
多くの主要製品は業務の規模に合わせて自由に組み合わせられます。どちらの形態も既存システムに手を加えずに導入が可能です。
稼働の考え方
基本は無人稼働、有事だけ人が対応するRPAは夜間や決まった時間に人の手を借りず動き続けるのが基本です。想定外のことが起きたときだけ担当者が対応し、落ち着いたら無人稼働に戻ります。ただ問い合わせ対応等、人と共に動くほうが向いている業務もあり、特性に合わせ使い分けます。
RPAで実現できること
画面操作の自動化
人がマウスとキーボードでしている操作を、ロボットがそのまま覚えて再現します。既存システムに手を加える必要はありません。
いずれもローコード・ノーコードで作れるので、プログラミングの知識がなくても業務を自動化できます。比較的短い期間にて投資の回収も見込めます。
RPAで、
業務プロセスを変革する。
RPAの導入を、一部の業務を自動化するだけで終わらせない。業務プロセス全体を見直すきっかけにすることで、効果はもっと大きくなります。戦略づくりから開発、根づかせるところまで、ITSOがずっと隣で伴走します。
支援メニューの全体像
01導入検討
基盤整備
- サーバー環境構築
- ライセンス選定・調達
変革支援
- 業務調査・自動化対象の選定
- ROI算出・製品／方式選定人手不足／競合との競争力向上
- 現場向け研修・運用担当者育成働き方改革／長時間労働対策
- シナリオ・ロボット開発体制の構築業務生産性向上／業務品質向上
02本導入準備
実行導入
- 対象業務の探索・課題特定
- 導入支援（PoC・トライアル）
03運用・拡大
実行導入
- 定着（本格導入）
- 成功事例の横展開
横断・全期間
- 稼働監視・定期メンテナンス
- 野良ロボット対策・RPAサブスクリプション（継続支援）
Solution
ITSOのRPAソリューションは、主要ツールへの深い知見と実装経験をもとに、最適なプラットフォーム選定から導入・運用までを支援します。
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UiPath
世界シェアNo.1のRPAプラットフォーム。AIとの高度な連携、大規模なロボット管理、強固なセキュリティを備えたエンタープライズ向けソリューションです。
詳しい情報へ -
Power Automate
Microsoft 365環境に深く統合されたRPAツール。クラウドとデスクトップの両フローを統合管理し、Teams・SharePoint・Excelとのシームレスな自動化を実現します。
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Automation Anywhere
クラウドネイティブのRPAプラットフォーム。インテリジェントドキュメント処理やAI機能を標準搭載し、複雑な業務プロセスも自動化できます。
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Blue Prism
英国発、RPAのパイオニアとして知られるプラットフォーム。厳格な権限・監査管理とオブジェクト指向の部品化設計により、金融・保険など高い内部統制が求められる業界で豊富な実績を持ちます。
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WinActor
NTTグループを起源とする国産RPAツール。フローチャート形式のシナリオ作成と手厚い日本語サポートで、プログラミング未経験者でも短期間で習得できます。
詳しい情報へ -
BizRobo!
国内で早くからRPA市場を切り拓いてきたプラットフォーム。1台からのスモールスタートと、そこから無理なく拡張できるライセンス体系・管理機能が特長です。
詳しい情報へ
Tech
Column
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